Activo

Estado de la cuenta

Tu membresía de distribuidor está vigente sin restricciones. Accedes a precios mayoristas, stock prioritario y envíos sin cargo a partir de 12 unidades.

3

Pedidos en curso

Tres órdenes están en preparación o tránsito. La más reciente incluye 18 camas ortopédicas y 24 kits de higiene dental, con entrega estimada para el jueves.

45

Productos en catálogo activo

Mantienes 45 referencias publicadas entre juguetes interactivos, camas, artículos de higiene y accesorios de alta resistencia. Todos con stock garantizado.

2

Notificaciones sin leer

Una alerta de reposición de inventario para el Juguete Interactivo Dispensador de Premios y un mensaje del equipo de soporte sobre tu última consulta de facturación.

María José Frías

Contacto asignado

Tu ejecutiva de cuenta es María José Frías. Podés escribirle a info@petsstep.com o llamar al (244)15499-7118 para resolver dudas sobre pedidos, devoluciones o nuevos lanzamientos.

Revisá tu perfil cada semana para mantener actualizados los datos de facturación y las preferencias de envío. Cualquier cambio en tu negocio lo reflejamos en 24 horas hábiles.

Canales de atención y tiempos de respuesta

Estamos disponibles para resolver tus dudas sobre pedidos, stock o productos. Respondemos en menos de 2 horas en horario comercial.

WhatsApp

Escríbenos al (244)15499-7118. Respuesta inmediata de lunes a viernes de 9 a 18 h.

Correo electrónico

Envía tu consulta a info@petsstep.com. Respondemos en un máximo de 4 horas hábiles.

Preguntas frecuentes

Consulta nuestra sección de FAQ para resolver dudas sobre envíos, formas de pago y cambios sin esperar.

Seguridad y protección de datos

En Pets Step protegemos la información de nuestros clientes y partners con medidas técnicas y organizativas. Cumplimos con la normativa vigente para garantizar transacciones seguras y privacidad total.

Vigente

Cifrado de extremo a extremo

Todos los datos personales y de pago se transmiten mediante TLS 1.3. No almacenamos números de tarjeta ni información sensible en nuestros servidores.

Activo

Control de accesos

Solo personal autorizado con autenticación multifactor puede acceder a bases de datos internas. Auditorías trimestrales de permisos y registros de actividad.

Implementado

Monitoreo de incidentes

Contamos con un sistema de detección de intrusiones 24/7 y un protocolo de respuesta ante brechas que notifica a los afectados en menos de 48 horas.

Certificado

Cumplimiento normativo

Nuestros procesos siguen los lineamientos de la Ley de Protección de Datos Personales. Realizamos evaluaciones de impacto anuales con asesores externos.

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